微盟云谷:区块链技术 助力新零售下半场

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21世纪以来,我国电子商务飞速发展,网络零售快速崛起,不足20年就诞生了阿里巴巴、京东为代表的电商巨头。虽然当下海淘、品质消费、绿色消费、智能消费等亮点频现,但是网购始终存在着信息不对称、产品信息追溯难和防伪不到位等问题。网络购物在给我们带来便利的同时,也将上述问题带给了我们。

区块链技术带来新思路

区块链技术被认为是第四次工业革命中最具颠覆性的创新技术。近些年来,区块链技术在金融服务行业、能源行业、物流行业、供应链管理行业、医疗行业等不同行业都有广泛应用。对于零售行业而言,区块链技术也同样适用。

电商交易其实是一个汇集物流、信息流、资金流,将行业内上下游串联在一起的交易平台。区块链技术的分布式存储架构、区块链式连接,从数据上传角度开启了新思路;密码学、共识算法、智能合约等技术使信息收集、流转、共享等过程中有效预防了信息追溯难题和防伪漏洞;不可篡改的特性,也防止信息被篡改。这将保证信息最终传达到终端用户时,在确保信息实时跟踪记录的同时,保证了信息客观公正。

相比传统防伪追溯,区块链技术让每一个信息都形成一个信息和价值的共享链条,做到来源可查,去向可追,责任可究。扭转了传统的溯源平台信息不透明、数据容易篡改、安全性差、相对封闭等弊端和弱点。

妙码防伪溯源平台就是利用区块链去中心化、公开透明、数据不可篡改、数据共享、点对点传输等技术特点,将产地、原料、认证机构、加工企业、销售企业、物流仓储企业等加入到链上。

从技术升级到模式升级

妙码不仅通过采用区块链技术用于产品的溯源和防伪,并充分发挥产品供应链各环节协同参与、信息公开透明管理的信息溯源管理防伪机制,针对不同的产业链参与者,为其提供不同种类商品的溯源信息查询。妙码区块链信息技术产品的追溯系统实现了从静态到动态的信息管理。

据妙码开发者介绍,妙码区块链防伪溯源的实现,分别对应了三个层次:物联网信息采集;区块链信息录入;电子商务交易。这也明确了我们在面对不同问题时,我们将采用什么样的机制、制度去解决问题。

除了电商,线下实体店在结合区块链形成的完整数据链条后,也迸发出了新的业务模式。妙码认为,传统零售渠道分销层级过多,且没有良好的数据留存优势,生产企业和品牌商对于市场的感知能力非常差。得不到客户的反馈,不了解用户画像,往往会将企业置于极其危险的境地。

而无人便利店的出现,是属于最敢于吃螃蟹的那批人,相比传统便利店:无人便利店最先体现的优势是节省效率,通过智慧供应链系统和大数据分析提高整体的效率,通过智能监控来保证商品的安全性;其次是无人便利店完全基于消费者大数据分析,满足消费者需求、抓住消费者痛点、知道消费者真正想要的是什么。

此外,最近几年风靡的买手制也是基于对消费者体验的洞察优势,到上游供应链寻找和开发更好的产品。很多时尚买手店的采购模式,都是通过对消费者的大数据分析,匹配性价比、利润最高的产品,从而够降低成本,提升利润。

下半场开始

2016 年印发的《关于推动实体零售创新转型的意见》中,提出“建立适应融合发展的标准规范、竞争规则,引导实体零售企业逐步提高信息化水平,将线下物流、服务、体验等优势与线上商流、资金流、信息流融合,拓展智能化、网络化的全渠道布局。”

自马云提出“新零售”,以阿里、腾讯、京东为代表的互联网巨头的不断布局使“新零售”产生了“新格局”的变化,未来随着新技术的不断改进,零售行业或将迎来新变革。

区块链技术在升级自有渠道体系方面,首先做到了连接增强,通过增强内外部的连接,开拓更多的外部渠道,实现厂商一体化,其次是提升效率,实现商品在线,客户在线,员工在线,管理在线的一体模式,以及延伸业务链,通过产业连接器的模式用互联网手段连接门店与客户之间的联系,实现区域的覆盖。

从表象上看,巨头们在新零售领域的投资围绕业务和完善生态展开,实质上是为背后的数据布局,大数据才是关系下半场输赢的重点。能够实现线上线下数据收集、融合的数据体系,将成为新零售的标配产品。当线上流量越来越贵,互联网进入精耕细作的下半场之时,与其花重金买流量、打造渠道,不如用匠心打造符合用户真实需求的产品,因为好的产品都自带流量和粉丝。

新零售时代,实体零售与电子商务的商业形态不再对立,融合发展成为必然趋势。新零售下半场,通过区块链技术实现线上线下全面打通和数据融合才是关键。

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